Offers “Richemont”

Expires soon Richemont

精品店-售后服务专员

  • Shanghai, CHINA

Job description



  

Since 1868, the Swiss watch manufacturer IWC Schaffhausen has been crafting exquisite Haute Horlogerie, in which the highest precision is combined with exclusive design. As one of the world's leading brands in the luxury watch segment, our long-established company daily upholds the pioneering spirit and the innovative talent that underlie our success.

1.MAISON大使

作为Maison大使,迎接每一位客户,提供个性化的服务,同时执行品牌的服务标准。

尊重品牌的服务理念。

按照品牌售后服务的规则和标准执行。

 

2.客户服务和技术支持

理解客户的需求,找到适当的解决方案,以满足他们。

在提供专业技术支持的同时,熟练运用适合的语言,为顾客提供舒适的服务体验。

确保与店铺制表师的良好沟通。

确保与卡地亚总部售后服务经理的良好沟通与合作。

 

3.客户文档管理

各类售后服务相关文档和客户资料的的管理、归档、和转移。

 

4.辅助销售

熟悉作品知识。在提供售后服务的同时,能够向客户提供作品知识及搭配的建议。

 

招聘要求:

1.具备精品店售后岗位或者相似岗位2年以1-2年工作经验。

2.具备基本英语听说读写能力。

3.工作耐心,仔细,认真,负责。抗压能力强。

Make every future a success.
  • Job directory
  • Business directory