Alternance - Assistant(e) Marketing & Expérience client (H/F)
Alternance Paris (Paris)
Description de l'offre
THE WATCHMAKER OF WATCHMAKERS
Since 1833, driven by an unquenchable thirst for innovation and creativity, and inspired by the peaceful natural surroundings of its home in the Vallée de Joux, Jaeger-LeCoultre has been distinguished by its mastery of complications and the precision of its mechanisms. Known as the Watchmaker of Watchmakers, the Manufacture has expressed its relentlessly inventive spirit through the creation of more than 1,300 different calibres and the award of more than 400 patents. Harnessing 190 years of accumulated expertise, La Grande Maison’s watchmakers design, produce, finish and ornament the most advanced and precise mechanisms, blending passion with centuries-old savoir-faire, linking the past to the future, timeless but always up with the times. With 180 skills brought together under one roof, the Manufacture creates fine timepieces that combine technical ingenuity with aesthetic beauty and a distinctively understated sophistication.
Début : Septembre 2026
Contrat d'un an
Rattaché à la Directrice Marketing et Expérience Client, vos missions seront les suivantes :
CRM
Création des campagnes d’emailing
Création et suivi de dashboard via Salesforce
Reporting mensuel des résultats The View (application Clienteling)
Analyse et reporting des campagnes CRM
Gestion des problèmes techniques en liaison avec le HQ et/ou le service IT
Marketing
Suivi des sites internet des partenaires de la Maison
Suivi et mise à jour des pages Boutique du site Jaeger-LeCoultre
Gestion des campagnes de coopération avec les partenaires de la Maison (Newsletter, bannières, social media, print)
Participation à la création des plans d’action, timeline…
Retail et Expérience clients
Suivi des besoins en outil d’aide à la vente des boutiques
Inventaire mensuel du stock des outils d’aide à la vente et réassort
Transmission des informations mensuelles du HQ vers les boutiques
Elaboration, suivi et feedback des évènements
Organisation des visites manufacture
Budget
Suivi de la facturation du budget A&P
Pointage mensuel de l’état de facturation et consolidation avec contrôle de gestion
Check avec le budget A&P
Suivi des provisions
VOTRE PROFIL :
De formation école de commerce ou université, vous justifiez d’une première expérience en CRM.
Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre esprit d’analyse et votre capacité à être force de proposition.
Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et l’anglais. La maitrise de SAP et de Salesforce serait un plus. Vous serez amené(e) à vous déplacer sur nos boutiques.
VOTRE EXPERIENCE CANDIDAT AVEC NOUS ?
Nous recevons votre candidature et l'analysons scrupuleusement.
Vous serez, le cas échéant, invité à un entretien en visio avec un membre de l'équipe Campus et le Manager.