Assistant(e) commercial(e) et communication - h/f - cdi

Description de l'offre

Sous la responsabilité de la direction commerciale, vous êtes un véritable support aux équipes sur le terrain, et vous participez ainsi à la croissance de l'entreprise.



Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients, fournisseurs et prestataires divers, dont vous veillez à la satisfaction. C'est par votre approche professionnelle et réactive sur les dossiers, que vous contribuez aux résultats commerciaux de la structure.



Vos missions s'articulent autour de deux axes (50%/50%):



1- L'assistanat commercial

- Assurer la bonne saisie des commandes clients et effectuer la facturation.

- Assurer les commandes fournisseurs et établir les factures Proforma

- Gérer les aspects logistiques des commandes, suivre les expéditions et vérifier le respect de la livraison par rapport à la commande saisie en France et à l'Export.

- Enregistrer les litiges, réclamations et retours clients, participer aux réclamations auprès des transporteurs et effectuer le suivi jusqu'au remboursement. - Assurer leur résolution.

- Gérer l'ensemble des documents douaniers.

- Etablir les offres pertinentes, les autres documents à envoyer aux clients, selon la demande des commerciaux et les consignes de son supérieur -hiérarchique.

- Gérer les dossiers clients qui lui sont confiés et maintenir à jour les fichiers et les tarifs selon les instructions qui lui sont communiquées.

- Participer à la veille concurrentielle et règlementaires.

- Enregistrer les demandes d'échantillons et en assurer le suivi.



2- La communication

- Participer, avec la direction commerciale, à l'organisation d'évènements divers (salons, visite presse…).

- Prendre en charge l'animation des réseaux sociaux (visuels, vidéos...)

- Planifier des publications de contenus régulières

- Assurer des retouches photos

- Créer différents supports de communication selon les évènements (affiches, flyers, étiquettes, documentations techniques....)

Profil recherché

De formation supérieure de type BTS assistant(e) PME/Commerce ou communication, vous avez une expérience réussie en tant qu'assistant(e) commerciale et/ou communication dans une structure de négoce.



Votre rigueur et votre implication vous permettent de réussir dans ces missions. Capacité à s'adapter à des tâches diverses et à déceler les priorités.



Anglais courant requis - Maitrise des logiciels de retouche d'images et des réseaux sociaux.



Poste en CDI- 35 Heures



Rémunération selon profil

À propos de Puissance Cap

Notre client, négociant en vins de la vallée du Rhône, recherche, dans le cadre d'un remplacement de congé parental:



Assistant(e) commercial(e) et communication - H/F - CDI