Conseiller de Relation Client à Distance h/f - Bordeaux (33)
CDD Bordeaux (Gironde) Ventes
Description de l'offre
Conseiller de Relation Client à Distance h/f
Poste CDD 6 mois
Ce que nous proposons...
Rattaché(e) à notre service client, dans une équipe à taille humaine et qualifiée, vous intervenez sur:
La gestion des demandes entrantes par téléphone ou par mail (planification d'intervention, renseignements,..)
L'accompagnement de nos clients sur les dossiers en cours (reprise de rendez-vous,..).
Le back office : saisie et classement, contrôle de planning
Pour accomplir vos missions vous disposerez d'un ordinateur, d'un téléphone et d'un casque.
Des « plus » qui font la différence .....
37 heures hebdomadaires + 1 jour de RTT/mois
prime tous les 4 mois - Ticket restaurant - prime vacances
CSE Groupe (chèques vacances, chèques Noël, Locations vacances, etc ...)>
Profil recherché
Votre profil !
Autonome, réactif (ve) et assidu(e), vous avez le sens du service et le goût de la relation client. Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique.
De formation BAC à BAC+2, vous avez une expérience réussie de 2 à 5 ans en qualité de conseiller(e) clientèle dans un centre de relation clients.
À propos de Proxiserve
Proxiserve (3000 collaborateurs, 330 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.
Nous recrutons pour notre agence de Bordeaux présente depuis plus de 20 ans :