RESPONSABLE CLIENTELE (H/F)

Description de l'offre

Pour notre client sur la Roubaix, nous recherchons un(e) Responsable d'Equipe confirmé(e) (H/F) Vous possédez un bon relationnel, êtes à l'aise avec le téléphone et les outils informatiques (basiques).
Vous avez une bonne élocution et attachez de l'importance à l'orthographe. Vous savez répondre aux mails relatifs aux demandes clients. En fonction des différents postes, il se peut que vous soyez amenés à gérer un "chat" d'aide aux questionnements de la clientèle.
L'objectif étant la satisfaction client avant tout!

Missions :
- Planifier, animer une équipe de travail composée d'une dizaine de personne- Contrôler la production- Définir les objectifs individuels et assurer leur suivi- Mettre en oeuvre et animer les démarches de progrès- Etre sollicité(e) sur des missions transverses à l'agence

8H/17H - du Lundi au Vendredi
Sur Roubaix - accessible en transports en commun

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Profil recherché

BAC +2/+3
Expérience comme Manager obligatoire ! Personne sérieuse, enjouée et ponctuelle.
Tenue et Savoir être imparable!

À propos de PROMAN LILLE TERTIAIRE

PROMAN est un acteur majeur dans le domaine de l'intérim et des RH. Le groupe est le premier acteur indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire et du recrutement en France.

Fondé en 1990, nous sommes présents sur l'ensemble du territoire ainsi qu'à l'international, et nous mettons l'accent sur la proximité et l'engagement au service de nos intérimaires et clients.

Notre différence : notre forte culture familiale, nous nous appuyons sur des valeurs essentielles que sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité.