Les offres de “Orange”

Expire bientôt Orange

Un Account Manager (h/f)

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  • Orange (Vaucluse)
  • Ventes

Description de l'offre



about the role

Rattaché(e) au Manager Vente Secteur Public vous avez pour mission :

•              Assurer la gestion des comptes & les relations globales des clients

•              Définir et piloter des stratégies de développement du Chiffre d’Affaires des comptes et de la satisfaction

       globale des clients (NPS)

•              Contribuer à travers son portefeuille de clients grands comptes, au développement du chiffre d’affaire par la

              vente de solutions et services fixe, mobile et internet

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

·         Présenter aux clients les offres de service ou d’équipements sur le fixe, le mobile et l’internet

·         Analyser les difficultés et les projets de développement des entreprises en vue d’identifier leurs besoins

·         Proposer des offres en réponse aux appels d’offres en relation avec les ingénieurs projets

·         Conseiller en collaboration avec les ingénieurs projets, les clients dans le choix de leurs solutions Télécoms hors catalogue

·         Assurer la remontée d’informations relatives au marché (tendance sectorielle, concurrence, nouveaux besoins) susceptibles de faire évoluer l’offre et les motifs d’insatisfaction des clients

·         Assurer le suivi de la prise de commande du client jusqu’à la livraison des services ou produits demandés

·         Participer à la sécurisation du Chiffre d’Affaires à travers des actions de pré recouvrement

Proposer les actions nécessaires à la fidélisation des clients de votre portefeuille

about you

Être titulaire d'un BAC + 4/5 Commerce, Gestion, Télé informatique ou équivalent et justifier de trois à quatre (3-4) années d’expérience dans le domaine de la vente et/ ou en tant qu’ingénieur projet (relation commerciale avec le client Entreprise).

skills

·         Bonne connaissance des Technique de ventes et marketing

·         Bonne connaissance en gestion de projets

·         Bonne connaissance du Mix marketing

·         Bonne connaissance en orientation clients

·         Connaissance opérationnelle des produits et services de la téléphonie fixe, mobile et l’Internet

·         Connaissance de base du réseau

·         Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Internet explorer)

·         Maîtrise des procédures commerciales et contractuelles des clients

·         Maîtrise des techniques de négociation et de marketing direct

·         Maîtrise des techniques de ventes aux Entreprises

·         Bonne capacité managériale

·         Bonne pratique de l’anglais

·         Organisation

·         Communication

·         Éloquence

·         Capacité d’analyse

Compétences personnelles

·         Audace

·         Disponibilité

·         Dynamisme

·         Créativité

·         Autonomie

·         Rigueur

·         Transparence

·         Esprit d’initiative et Autonomie

·         Sens de la responsabilité et Intégrité

          Grandes qualités Relationnelles

department

Orange Côte d'Ivoire

contract

CDI

Level : Bac+4, Bac+5

Faire de chaque avenir une réussite.
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