Stage - Modélisation des processus opérationnels F/H

Description de l'offre

about the role

Dans le cadre de ce stage, vos principales missions seront les suivantes :

·  Comprendre les processus opérationnels d'Orange qui feront l'objet de la modélisation.

·  Monter en compétence sur l'outil de modélisation sélectionné et support des pays sur l'utilisation de l'outil.

·  Accompagner les pays dans la modélisation des processus, principalement dans le domaine de l'exploitation.

 

about you

Maitrise/Master Système d'Information, avec une bonne connaissance des TIC et une appétence sur la qualité et les processus

Bonne connaissance du monde informatique et des processus qualités associés.

Bonne connaissance des outils bureautiques et de modélisation (Visio, ...)

Bonne capacité d'analyse et de synthèse

Très bonne capacité à communiquer, partager et animer un groupe de travail

Maitrise de l'anglais

Autonomie et aisance dans la rédaction de documents

additional information

Ce stage sur la modélisation de processus se déroule dans un contexte innovant et en pleine transformation.

Vous travaillerez avec diverses équipes en charge de l'exploitation et de la qualité dans les filiales du Groupe basées en France et en Afrique.

department

Au sein de la division TGI ("Technology and Global Innovation") d'Orange, Orange Lab Network (OLN) conçoit et prépare les réseaux de demain d'une part, et exploite les solutions réseaux et IT de filiales du Groupe d'autre part.

A OLN, l'entité "Operation Strategy and Transformation" (OST) définit des modèles d'exploitation pour les filiales du Groupe, pour lesquels sont définis des recommandations et outillages permettant une meilleure efficacité des équipes d'exploitation, par la définition et la mise en oeuvre de processus opérationnels.

Pour cela, nous expérimentons un outil de modélisation des processus avec quelques unes de nos filiales.

contract

Internship