Les offres de “Orange”

Expire bientôt Orange

Ingénieur Télécoms et Réseaux à Bagnolet F/H

  • CDI
  • Bagnolet (Seine-Saint-Denis)

Description de l'offre



about the role

 J'apporte une expertise technique et un soutien aux équipes opérationnelles pour la gestion de production et d'incidents complexes, pilote ou contribue à des projets de transformation, le tout dans un contexte de forte hétérogénéité, d'intégration des domaines (IT, Réseaux, Sécurité) et d'interactions permanentes entre des acteurs internes et/ou externes.

Je participe à des réunions techniques avec les clients et leurs Responsables Services Clients, pour préciser les éléments nécessaires au bon déroulement des projets. Ces réunions peuvent avoir lieu dans le cadre du déploiement de projets complexes ou lors de missions d'expertises visant à résoudre des dysfonctionnements de qualité de service.

J'élabore et dispense des formations, des coachings afin d'assurer la montée en compétence du personnel de l'entité.

Ce poste allie la technique et la relation client, dans le domaine de la connectivité, au coeur du métier d'opérateur de service. Je n'hésite pas !

about you

De formation Bac+4 / Bac+5, je justifie d'une expérience concrète de déploiement et d'administration de composants réseaux (routeurs, switchs, firewall…) de 3 ans minimum sur les environnements réseaux WAN / MAN. j'ai ma certification CCNP, enfin en cours.

Je suis capable de m'adapter à des environnements techniques complexes.

Je suis autonome et force de proposition, afin de concevoir des solutions complexes les plus adaptées au contexte client.

Mon excellent relationnel et mon aptitude à travailler en transverse, en équipe sur des environnements multi-services et multi-clients sont les clefs de ma réussite sur ce poste.

L'environnement technique et les protocoles n'ont plus de secret pour moi (liste non-exhaustive): Routeur CISCO, ONEACCESS, JUNIPER / BGP / OSPF / MPLS / SDWAN / Automatisation, je les rejoins.

Vous pouvez être amené à gérer des situations relationnelles parfois difficiles et vous aimez ce type de défi… Alors, n'hésitez pas !

Très technique vous savez adopter une posture relationnelle orientée business et satisfaction client interne et externe ?

Je suis passionné (e) par les réseaux data ... Je sais gérer un portefeuille de solutions techniques d'une grande complexité et ma posture client est un vrai atout.

Je vais faire preuve de leadership et je saurai mener à bien des missions transverses internes ou externes à l'équipe.

Je suis capable d'assurer ces challenges !

additional information

Vous traiterez une grande variété d'activités techniques dans le domaine de la data, de la ToIP, de la sécurité et vous explorerez les nouveaux domaines de la connectivité et du service.

Notre site est accessible en voiture (Porte de Bagnolet) avec parking sur place, en métro (ligne 3, station Gallieni) , en tramway, en bus.

 

department

Au sein d'Orange Business Services, SCI (Services Clients Ile de France Midi Est) a pour missions d'assurer la production et la maintenance des solutions pour nos clients de services réseaux et nouvelles technologies (Réseaux data, visio conférence, téléphonie IP…), et aussi d'en assurer le service après-vente, l'administration des vente et la facturation.

Nous assurons une relation privilégiée avec nos clients entreprises et grands comptes tout au long de la durée de vie des réseaux.

Dans cette entité, le département « Expertise et Soutien » est chargé d'apporter un soutien métier et processus ainsi qu'une expertise technique aux différentes équipes opérationnelles et à nos clients.

En 2019, Orange a reçu pour la 11ème année consécutive la certification mondiale « Top Employer Global 2019». Cette certification consacre les meilleures politiques et pratiques en termes de programmes de ressources humaines.

contract

CDI

Faire de chaque avenir une réussite.
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