Téléconseiller H/F

Description de l'offre

Description du Groupe

Connaissez-vous le groupe MGEN ?

·  Un employeur qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
·  Un acteur majeur en santé et prévoyance
·  10 000 salariés et 250 métiers diversifiés
·  80 % des collaborateurs formés dans l'année
·  Une implantation nationale forte

Et enfin... des équipes engagées autour d'un projet social et solidaire au service du MIEUX VIVRE.

Description de l'établissement ou de la direction

Pour notre centre de contacts de Loire Atlantique, nous recrutons 5 Téléconseillers H/F en CDD 7 mois.

Le poste est basé à Nantes (44) et est à pourvoir le 12/10/2020.


Mission(s)

Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 9 collaborateurs, votre rôle est d'accompagner les adhérents/assurés dans leur parcours de vie en répondant à leur questions et leur besoin.

Vos missions :

·  Vous conseillez et orientez les demandes de nos assurés sociaux, adhérents et prospects par téléphone, mail ou chat.
·  Vous gérez l'envoi de documents relatifs à leurs demandes

Profil recherché

Profil

Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes :

·  Votre aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents
·  Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la réglementation,
·  Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnement convivial et d'atteindre des objectifs communs.

Une expérience dans le secteur banque/assurances/mutuelle peut être un plus.

Informations complémentaires :

Jours travaillés : du lundi au vendredi

Rémunération : 21k€

Horaires : 36h hebdomadaires, entre 8h00 et 18h30 du lundi au vendredi.

Avantages : chèques déjeuner, CE, mutuelle, Intéressement