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Alternance - Conseiller clientèle - Bac Pro ARCU - Grenoble H/F

  • CDI
  • Grenoble (Isère)
  • Ventes

Description de l'offre

Ton BAC PRO Métiers de l'Accueil en alternance chez Enedis ?


Au sein du service Ingénierie-Raccordement, ta mission en tant que Conseiller clientèle raccordement consistera à :

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels,
- Réaliser les études et leur chiffrage,
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés,
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients),
- Programmer les interventions techniques.


Un poste en alternance est à pourvoir sur le département de l'Isère, à Grenoble.

Profil recherché

Tu es titulaire du Brevet des collèges, d'un CAP ou BEP ou d'un titre professionnel de niveau V en administratif, accueil clientèle.
Tu es doté(e) d'un bon relationnel et fais preuve d'empathie et de réactivité.
Tu es autonome et rigoureux.
Tu fais preuve d'organisation.
Tu es capable de t'adapter rapidement aux outils informatiques.


Tu bénéficies :


- De l'aide d'un tuteur (H/F) formé, à l'écoute et prêt à transmettre son savoir-faire et son expérience,
- D'un accompagnement de qualité tout en intégrant des processus et méthodes de travail d'une entreprise reconnue
- D'aides financières (logement, mutuelle, transports...).


Viens mettre ton talent et ton engagement au service d'une entreprise innovante !

Postule en joignant un CV, une lettre de motivation et tes trois derniers bulletins scolaires.

Rejoins Enedis pour booster ton avenir !


Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.
Pour en savoir plus, va sur www.enedis.fr et consulte nos fiches et vidéos métiers : www.enedis.fr/alternance et www.enedis.fr/decouvrir-nos-metiers

À propos de Enedis

La Direction Régionale Alpes assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Haute Savoie, de la Savoie, de l'Isère et une partie de l'Ain.
Le dynamisme de notre région vous permettra une intégration aisée pour vous et votre entourage. Vous y trouverez toutes les dispositions pratiques pour voyager (aéroport de Genève et de Lyon à moins d'une heure) ainsi que des activités de plein air tout au long de l'année.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite également la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Quel que soit le fournisseur choisi par le client, Enedis délivre la même qualité de service car elle est indépendante des fournisseurs d'énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d'électricité. Comme le prévoit la loi, Enedis a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.

Faire de chaque avenir une réussite.
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