Alternance Customer Success Manager - Saint-Martin-d'Hères (F/H)
Contrat d'apprentissage Saint-Martin-d'Hères (Isère)
Description de l'offre
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'optimisation d'achats pour les restaurateurs et hôteliers, un Customer Success Manager (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Profil recherché
Pédagogie : Capacité à former des utilisateurs et à vulgariser un outil techniqueDiscipline : Rigueur absolue dans le respect des délais de réponse et la tenue du CRM.Esprit d'Équipe : Aptitude à faire le lien entre les besoins clients et les développeurs techniques.Tempérament : Sens du service client et focus sur la stratégie de long terme (rétention).Rémunération fixe selon niveau d’études + âge
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À propos de Iscod
Formations diplômantes de niveau Bac+2, Bachelor de niveau Bac+3/4, MBA / Mastère de niveau Bac+5 en format elearning et 100% en alternance.