Analyst Call Center

Descripción de la oferta

"En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todos los empleados y clientes sean valorados independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto personal diferente."

“Los empleados de HSBC actuamos mostrando integridad con valor, manteniéndonos firmes en lo que es correcto. Somos confiables, nos mostramos abiertos a diferentes ideas y culturas y estamos conectados con los clientes, la comunidad, los reguladores y entre nosotros.”

Perfil buscado

Qualifications :

Recuperar vía telefónica los créditos asignados en diferentes morosidades; a través de la localización y negociación con el cliente el cumplimiento de los pagos requeridos, dejando evidencia de dichas negociaciones en los sistemas de apoyo para cumplir con las metas establecidos por la Dirección Ejecutiva de Cobranza.

Conocimientos& Experiencia:

·Licenciatura, carrera trunca, bachillerato

·Conocimientos en office: Medio

·Habilidad Verbal: Alto

·Habilidad de Negociación: Alto

·Habilidad Matemática: Medio

·Actitud y servicio: Alto

·Inglés: Nivel de conocimiento básico