Préposé à l'entretien des chambres

Job description

Un préposé à l'entretien des chambres doit nettoyer les chambres et les refourguer en services et installations afin de proposer un service exceptionnel aux hôtes et aux membres, tout en gérant les requêtes des hôtes aussi rapidement que possible.

Quel sera mon rôle?

En tant que préposé à l'entretien des chambres, vous devrez nettoyer les chambres et les refourguer en services et installations afin de proposer un service exceptionnel aux hôtes et aux membres. Un préposé à l'entretien des chambres doit également gérer les requêtes des hôtes. Plus particulièrement, vous serez responsable des tâches suivantes dans le respect des plus hauts standards:

· Nettoyer les chambres et les salles de bains
· Passer l'aspirateur dans les chambres et les couloirs
· Changer les draps, les serviettes et les services et installations en accord avec les directives de l'entreprise
· Effectuer des tâches régulières de grand nettoyage
· Réapprovisionner le chariot de façon quotidienne
· Être conscient de l'environnement
· Se débarrasser des ordures de manière appropriée
· Gérer les requêtes des hôtes de manière rapide et efficace
· Se conformer à toutes les règles concernant la sécurité à l'hôtel, la prévention d'incendies, la santé et la sécurité
· Mener à bien les procédures appropriées en ce qui concerne les objets trouvés
· Aider les autres départements en cas de besoin et maintenir de bonnes relations professionnelles

Desired profile

Qualifications :

Que recherchons-nous ?

En tant que préposé à l'entretien des chambres, vous travaillez constamment pour le bien-être de nos clients, en collaboration avec d'autres membres d'équipe. Pour ce rôle, vous devrez adopter l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivants:

·  Attitude positive
·  Bonnes compétences de communication
·  Engagement à proposer un haut niveau de service à la clientèle
·  Excellents standards de présentation
·  Capacité à travailler seul et en équipe

Pour ce poste, faire preuve des capacités et distinctions suivantes serait un avantage:

·  Expérience hôtelière
·  Expérience à un poste similaire

Qu'est ce que cela sera que de travailler pour Hilton?

Hilton est le leader mondial de l'hôtellerie, regroupant le secteur de l'hébergement de luxe ainsi que des hôtels offrant un service complet sans oublier les hébergement de villégiature contenant des suites pour des séjours prolongés mais également des hôtels milieu de gamme . Depuis près d'un siècle, Hilton a offert aux voyageurs d'affaires et de loisirs les meilleurs hébergements, services adaptés, produits d'acceuil et valeur ajoutée. Hilton est fidèle à sa tradition et offre a ses hôtes une expérience exceptionnelles à travers ses nombreuses marques . Notre vision « Répandre la lumière et la chaleur de l'hospitalité dans le monde. - en offrant une experience exceptionnelle -dans chaque hôtel, pour chaque client, quotidiennement" nous unis pour créer des expériences d'accueil remarquables à travers le monde. Et nos équipes sont au cœur de tout cela!