Chargé d'exploitation junior H/F

Description de l'offre

Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale alsacienne d'un groupe majeur spécialiste du transport de personnes, un Régulateur / Chargé d'exploitation pour étoffer ses équipes de Mulhouse. Rattaché au Responsable Exploitation, votre principale mission est d'affecter, suivre et optimiser le planning du personnel roulant (ambulances, VSL…) sur votre périmètre. Au quotidien, vous affectez les missions (demandes de transport entre établissements de santé, hôpitaux, EHPAD, domicile) et suivez leur avancée et la bonne réalisation des demandes en lien avec les organismes partenaires. En contact régulier avec les Conducteurs de la structure, vous prenez en compte et suivez leur temps de travail et leur temps de pause, tout en respectant la réglementation en vigueur. Vous prenez en compte les messages et appels téléphoniques et adaptez les plannings en fonction des demandes. Vous optimisez l'enchaînement des missions, limitez les kilomètres à vide, effectuez un reporting régulier de vos missions et identifiez, signalez et enregistrez tout dysfonctionnement opérationnel. Vous êtes impérativement issu d'une formation Logistique ou Transport et avez une première expérience réussie (stage / alternance / premier poste) dans un environnement opérationnel, idéalement dans une fonction d'exploitation, de gestion d'équipe conducteurs ou autre poste similaire. La maîtrise de l'outil bureautique (Pack Office) est indispensable. Une expérience dans la régulation de transport sanitaire serait un plus mais n'est pas obligatoire. Vous êtes reconnu pour votre réactivité et vos qualités d'écoute, d'organisation et de rigueur. Autonomie, sang-froid, rapidité et efficacité dans les décisions sont autant d'atouts pour la réussite sur ce poste. Idéalement, le secteur de la santé vous intéresse et vous souhaitez exercer une activité où le sens de vos actions sera reconnu.