CHARGE DE PROJET INFORMATIQUE (H/F)
CDI FRANCE Développement informatique
Description de l'offre
Au sein de la direction relation client, vous serez en charge de la gestion et du développement du logiciel CRMVotre missionAssurer le support auprès des utilisateurs sur microsoft DYNAMICS365, support téléphonique, web conférence, travailler en collaboration avec le SRC, la FDV terrain, le marketing, le BE et prestataires SIRédiger le cahier des charges et réaliser les tests fonctionnels former les utilisateurs sur l'outil DYNAMICS 365, réaliser des guides d'utilisationtravaillez sur les process internes et en lien avec le CRM, rédaction des worflowANGLAIS opérationnel et technique exigé
Profil
BTS/DUT informatique de gestion expérience sur le métier de la CRM