Alternance - Assistant commercial F/H

RÉFÉRENCE : req2805

ENTITE : BUREAU ST ETIENNE

TYPE CONTRAT : ALTERNANCE

LOCALISATION DU POSTE : 3, RUE JACQUES CONSTANT MILLERET, ST ETIENNE 42000 FRA

POSTE À POURVOIR À PARTIR DU : 07/09/2026

FINALITÉS :

Assister les équipes commerciales de l'agence ou du bureau en contribuant au développement de leur portefeuille et à la fidélisation de la clientèle entreprises en direct.

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Développement du chiffre d'affaires

• Suivre les actions commerciales et les campagnes marketing
• Renseigner les outils commerciaux avec respect du traçage et des modes opératoires
• Répondre aux questions des clients entreprises et salariés sur leurs garanties ou leurs contrats
• Répondre aux sollicitations des partenaires (experts comptables ou mutuelles partenaires)
• Participer au suivi technique (résultats techniques, redressements, résiliations...)

Accompagnement des équipes

• Prendre des rendez-vous pour les commerciaux / attachés commerciaux et le responsable d'agence (clients, prospects).
• Préparer les rdvs et effectuer les relances téléphoniques en lien avec la lettre d'objectifs
• Effectuer des rebonds commerciaux pour les autres entités du Groupe lors de la prise des RDV dans le cadre de la diversification
• Participer à l'élaboration des dossiers sur mesure et standards
• Participer au fonctionnement de l'agence (fournitures, réception et traitement du courrier...)

Mise en œuvre de la transversalité

• Suivre la mise en gestion des contrats
• Assurer le service client (accueil téléphonique) et répondre aux sollicitations clients