TELEGESTIONNAIRE SOUTIEN MULTI-SERVICES CDD H/F

Description de l'offre

Description du poste

Intitulé du poste

TELEGESTIONNAIRE SOUTIEN MULTI-SERVICES CDD H/F

Description de la mission

Nous recrutons deux Télégestionnaires SOUTIEN MULTI-SERVICES en CDD sur Plérin (22) à compter du 05/01/2026 jusqu'au 10/07/2026.

En tant que Télégestionnaire SOUTIEN MULTI-SERVICES vous réaliserez des activités de renfort auprès des différents métiers de la Direction Indemnisation :

1. Dans le Domaine des Sinistres Dab et Automobile : vous contribuez à la gestion des dossiers sinistres en mettant en œuvre les procédures de réparation des préjudices adaptées, dans le respect de la politique de maîtrise des risques et des coûts et de la qualité de service attendue

2. Dans le Domaine de la Santé : Vous contribuez au règlement des prestations santé dans le respect de la politique de maîtrise des risques et des coûts et de la qualité de service attendue

3. Mission complémentaire : synergie inter-métiers et amélioration continue. De par votre vision globale des différentes composantes de la gestion de la relation client, vous serez en mesure de contribuer à la cohérence des processus transverses en proposant des améliorations de process.

Processus de recrutement :

- Tri sur CV

- Pré qualification téléphonique

- Entretien le mercredi 3 ou jeudi 4 décembre 2025 sur le site de Plérin en présence du N+1 et d'un Chargé de recrutement

- Eventuellement un second entretien en présence de la N+2

Profil

Issu(e) d'une formation supérieure à minima BAC + 2, vous justifiez d'une expérience idéalement acquise dans le secteur de l'assurance.

Doté(e) de capacité d'écoute, vous êtes imprégné d'une dimension relationnelle orientée client qui vous permettra de rebondir sur des opportunités commerciales.

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques et dans la gestion de la relation client par téléphone. Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans votre quotidien.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de contrats IARD

Type de contrat

CDD

Télétravail

Pas de télétravail

Durée du contrat

6 mois

Statut conventionnel appliqué/ Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

Catégorie emploi

Non cadre

Rémunération

26 364 € brut annuel (sur 13 mois)

Management d'équipe

Non

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

2 à 5 ans

Demandeur

Date limite de dépôt de candidature

21/11/2025

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