CDD - Gestionnaire Encaissements et Suivi clients -Assurance de personnes H/F

Description de l'offre

CDD - Gestionnaire Encaissements et Suivi clients -Assurance de personnes H/F
Votre future entreprise en quelques mots
Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises....).

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Vos futures missions

Le pôle Prévoyance / Santé recherche un(e) Technicien encaissement et suivi des comptes clients des contrats d’assurance de personnes pour renforcer l'équipe.

Description du poste  :  

·  Si participer activement à la gestion des opérations courantes au sein d’une équipe dynamique et soudée vous intéresse, 
·  Si relever des défis en prenant en charge des missions, des projets est motivant pour vous, 
·  Si participer au pilotage de l’activité en lien avec le manager de l’équipe est un véritable stimulant, 
·  Et si la satisfaction client est au cœur de vos préoccupations 

ALORS, ce poste est fait pour vous !

 

Vos principales missions  : 

·  Gérer des opérations courantes dont les actes d’encaissement des contrats de prévoyance et santé collective 
·  Contribuer à la mise en œuvre du Plan d’Actions de l’entreprise 
·  Contribuer à la stratégie opérationnelle pour atteindre les objectifs 
·  Effectuer l’accueil téléphonique client ainsi que les permanences 
·  Avoir une démarche proactive en lien avec la satisfaction Client 
·  Participer au pilotage de l’activité tenant compte des priorités et planifications du manager 

Passionné(e) par vos missions et prêt(e) à relever des défis, nous souhaitons vous rencontrer ! 

Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui valorise ses collaborateurs et qui offre un environnement de travail motivant, une culture d’entreprise dynamique et des opportunités de développement professionnel. 

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Profil  :

·  Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre excellent relationnel. 
·  Vous savez identifier les priorités et apporter des solutions aux problématiques rencontrées. 
·  Vous êtes force de proposition et avez à cœur d’améliorer les process pour une meilleure efficacité opérationnelle. 
·  Vous être sensible à la satisfaction et au service client. 
·  Orienté(e) résultats, vous avez la capacité à fédérer pour atteindre les objectifs de l’équipe. 

 

Savoir-faire métier  :  

·  Etudier et analyser des comptes clients 
·  Suivre et analyser les indicateurs d’activité pour déterminer avec le manager les priorités à suivre
·  Participer activement à l’amélioration continue des process en lien avec la satisfaction de nos clients. 

 Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous attendons ! 

Profil principal
Assurance IARD
Gestion de contrats IARD

Statut conventionnel appliqué/classe
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2

Télétravail
Pas de télétravail

Management d'équipe
Non

Catégorie emploi
Non cadre