Gestionnaire Polyvalent Assurances (Production & Sinistres) H/F

Description de l'offre

Cabinet de courtage présent depuis 40 ans aux Antilles, les Assurances Petrelluzzi apportent des solutions adaptées et performantes pour les entreprises, les professionnels et les particuliers. Acteur reconnu en Guadeloupe, nous cherchons à renforcer notre équipe avec un profil complet et technique.

Le poste "Commercial - Vendeur H/F"

Au sein de notre agence située à Arnouville / Petit-Bourg, vous occupez un poste central nécessitant une double compétence. Vous êtes garant de la qualité de service apportée à nos clients, de la souscription de leurs contrats jusqu'à la gestion de leurs sinistres. Vos missions se décomposent comme suit : 1. Gestion de la Relation Client & Production (IARD) . Accueil et Conseil : Vous assurez l'accueil physique et téléphonique de la clientèle. Vous analysez les besoins des prospects et proposez des solutions adaptées. . Vie du contrat : Vous gérez les contrats existants (avenants, modifications de garanties, changements d'adresse) et veillez à la satisfaction client. . Développement : Vous assurez la commercialisation et la mise en place de nouveaux contrats conformément à la Directive sur la Distribution d'Assurances (DDA). . Conformité : Vous respectez strictement les procédures de souscription et assurez l'archivage des données dans le cadre de la RGPD. 2. Gestion des Sinistres (Dommages aux biens) . Instruction : Vous assurez l'ouverture et l'instruction complète des dossiers sinistres pour une clientèle de particuliers. . Analyse technique : Vous vérifiez la recevabilité des demandes, analysez les garanties contractuelles et déterminez les responsabilités. . Suivi et Indemnisation : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des compagnies, des experts et des assurés. Vous pilotez le dossier jusqu'au règlement final ou à la clôture, en veillant aux délais de gestion. Conditions du poste: . Type de contrat : CDD de 6 mois. . Horaires : 35h/semaine du Lundi au Vendredi. . Rémunération : Salaire fixe + Tickets restaurant + . Complémentaire maladie. . Prise de poste : Janvier 2026.

Le profil de l'offre d'emploi "Commercial - Vendeur H/F"

De formation supérieure Bac +2 minimum (BTS Assurances, Droit ou Gestion) , vous justifiez impérativement d'une expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire en cabinet de courtage ou en compagnie d'assurances. . Compétences Techniques : Vous maîtrisez les produits IARD (Auto/Habitation) et les conventions sinistres courantes. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. . Qualités Rédactionnelles : Vous possédez une excellente expression écrite et orale, indispensable pour la gestion des dossiers sinistres et la relation client. . Savoir-être : Vous êtes rigoureux, organisé et avez le goût du challenge. Doté d'un bon esprit d'équipe, vous savez travailler de manière autonome tout en respectant la confidentialité des données.