Standardiste confirmé(e) et expérimenté(e) H/F

Description de l'offre

La Clinique Pasteur de Toulouse, premier établissement de soins privé en France, a toujours placé le patient au cœur de son projet d’entreprise et maintient depuis l’origine des valeurs d’excellence, d’éthique, d’innovation et d’indépendance.




La Clinique recherche un(e) standardiste confirmé(e) et expérimenté(e) H/F en contrat à durée déterminée pour son service d'accueil. Une expérience professionnelle sur un poste similaire dans un établissement de santé est fortement appréciée. Le poste est à pourvoir rapidement.







Le volume d'appels est d'environ 1500 appels entrants et 400 visiteurs par jour.



Missions :

- Réceptionner et transmettre des communications téléphoniques (externes, internes et appels d’urgence)

- Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs, patients, familles, médecins, professionnels de santé…

- Gérer des situations d’urgence et, ou de crise sanitaire

- Assurer la coordination entre les patients, les admissions et les sorties

Profil recherché

Qualités professionnelles appréciées :

- Rapidité d’exécution (le candidat devra en capacité de travailler vite sur plusieurs taches en simultané)

- Gestion de stress (le candidat devra maitriser son stress dans des situations d’urgence)

- Bon relationnel, facilité à travailler en équipe

- Ecoute Adaptabilité (capacité à communiquer avec tous types de correspondants).

- Disponibilité

- Anglais fluide

- Aisance avec les outils informatiques



Temps de travail :

Amplitude 9 heures par jour (7h-20h)

1 weekend travaillé sur 3

Jours fériés travaillés par roulement



Rémunération:

Taux horaire :11.51 € brut

13ième mois

Mutuelle d'entreprise

Intéressement et participation selon résultat

Prise en charge des transports à hauteur de 50%

Repas d’entreprise 3.50 €….



Formation continue