Palvelupäällikkö

Job description

Job Description

Palvelupäällikkö

Position Description
CGI tarjoaa palveluja IT:n ja liiketoimintaprosessien kehittämisen tueksi. Konsultoimme asiakkaitamme liiketoiminnan kehittämisessä, kehitämme ja integroimme tietojärjestelmiä ja olemme asiakkaidemme ulkoistuskumppani. Meitä on yli 77 000 asiantuntijaa yli 40 maassa. Lisätietoa www.cgi.fi.

Haemme osaavaan joukkoomme Finanssi-Kontioon Palvelupäällikköä. Finanssi-Kontio on OP:n ja CGI:n yhteisyritys, joka on kehittänyt ja ylläpitänyt OP Ryhmän IT-järjestelmiä jo vuodesta 2013 saakka. Tänä aikana OP:sta on kasvanut CGI:n suurimmista asiakkuuksista.

Palvelupäällikkönä sinulla on kokonaisvastuu oman asiakkuutesi valittujen järjestelmien jatkuvista palveluista, kehityspalveluista ja toimintavarmuudesta.. Vastaat mm. sopimuksen mukaisten tavoitteiden saavuttamisesta, asiakastyytyväisyydestä, yhteistyön kehittämisestä, lisämyynnistä sekä hallinnollisista tehtävistä yhdessä osaavien tiimiläisten ja muiden palvelupäälliköiden kanssa. Työtä tehdään asiakkaan kanssa ketterin menetelmin niin ylläpitoa kuin pienkehitystäkin. Oman mielenkiinnon mukaan on mahdollisuus osallistua myös projektityöhön.

Tulet työskentelemään tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa ymmärtääksesi heidän tarpeensa ja odotuksensa, joihin vastaat yhdessä tiimin kanssa muuttaen liiketoimintavaatimukset järjestelmäratkaisuiksi. Työskentelemme yhdessä osaavien paikallisten, nearshore- ja offshore-resurssien kanssa.

Tehtävä sijaitsee Helsingissä.

Näin menestyt kanssamme

Odotamme sinulta:

• vähintään 3 vuoden kokemusta palvelupäällikön tehtävistä

• kokemusta projektijohtamisesta, konsultoinnista ja asiakasrajapinnassa työskentelystä

• erinomaisia yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja

• analyyttisyyttä ja ongelmanratkaisutaitoja

• positiivista, innostunutta ja ratkaisukeskeistä asennetta

• aktiivista ja itsenäistä työskentelyotetta

• halua oppia uutta ja kehittää sekä omia että tiimin toimintatapoja

• hyviä kommunikointitaitoja sekä suomeksi että englanniksi

• tehtävään soveltuvaa AMK- tai yliopistotutkintoa

Lisäksi arvostamme:

• kokemusta vakuutus- ja pankkiliiketoiminnan alalta

Tarjoamme sinulle

• Merkityksellisen työn ja mielenkiintoiset työtehtävät: Pääset haastaviin projekteihin luomaan ketteriä, luotettavia ja helppokäyttöisiä tuotteita sekä palveluita, joilla on todellista merkitystä asiakkaillemme.
• Osaavan ja työstään innostuneen tiimin: Pääset osaksi dynaamista ja innovatiivista huipputiimiä, jossa kaikkien osaamista arvostetaan. Panostamme kulttuuriin, jossa kaikki puhaltavat yhteen hiileen, ja jossa kaikilla on mahdollisuus vaikuttaa.
• Hyvät oppimis- ja kehittymismahdollisuudet: Tarjoamme monenlaisia urapolkuja sekä koulutus- ja kehitysohjelmia. Ammatillinen kehittymisesi on meille tärkeää. Työsuhde-etumme ovat kattavat ja mm. osake-ohjelmamme on erittäin arvostettu työntekijöidemme keskuudessa.
• Kansainvälisen organisaation tuomat mahdollisuudet: Olemme yksi maailman suurimmista IT-alan yrityksistä, mutta toimimme kuitenkin Suomessa paikallisesti ja asiakaslähtöisesti. Meillä yhdistyvät vahva paikallinen osaaminen, globaalit resurssit sekä sertifioidut toimintamallit.

Kiinnostuitko?

Hienoa! Odotamme kovasti yhteydenottoasi. Mikäli jäi mieltä askarruttamaan jokin, ethän epäröi olla yhteydessä rekrytoivaan esimieheen Arto Nikkariseen, 040 1728840.

Hae tehtävää rekrytointijärjestelmämme kautta osoitteessa http://www.cgi.fi/rekrytointi.

Viimeinen hakupäivä on 30.4.2019. Käsittelemme hakemuksia jatkuvasti, joten lähetäthän hakemuksen palkkatoiveineen pikaisesti.

Tehtävään valitulta henkilöltä tarkastetaan luottotiedot, ja henkilön on käytävä huumausainetestissä ennen työsopimuksen solmimista. Valitulle henkilölle tehdään myös perusmuotoinen turvallisuusselvitys.

Tutustu meihin lisää:

• Facebook: https://www.facebook.com/CGIFI/
• Instagram: https://www.instagram.com/cgi_fi/
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/cgi
• Twitter: https://twitter.com/cgi_fi
• YouTube: https://www.youtube.com/user/CGISuomi

Your future duties and responsibilities

Required qualifications to be successful in this role

Build your career with us.

It is an extraordinary time to be in business. As digital transformation continues to accelerate, CGI is at the center of this change—supporting our clients’ digital journeys and offering our professionals exciting career opportunities.

At CGI, our success comes from the talent and commitment of our professionals. As one team, we share the challenges and rewards that come from growing our company, which reinforces our culture of ownership. All of our professionals benefit from the value we collectively create.

Be part of building one of the largest independent technology and business services firms in the world.

Learn more about CGI at www.cgi.com.

No unsolicited agency referrals please.

CGI is an equal opportunity employer.

Skills

Reference

747969