Emploi - CDD CONSEILLER D’ACCUEIL TELEPHONIQUE- CAHORS 46 - BPCE Recrutement

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Nous sommes une banque mutualiste, régionale et qui place l’humain au cœur de tous ses projets.

La Banque Populaire Occitane est l'une des 14 Banques Populaires régionales dont la CASDEN et le crédit coopératif. Le Groupe BPCE est le 2ème groupe bancaire en France.

Avec 603 607 clients et 197 029 sociétaires répartis sur 8 départements, la Banque Populaire Occitane est un acteur économique majeur sur son territoire.

Entreprise citoyenne, la Banque Populaire Occitane recrute localement.

Elle propose à ses 2 134 collaborateurs une possibilité d’évolution professionnelle sur plus de 100 métiers grâce à une réelle politique de promotion interne.

Poste et missions

 

Dans le cadre d’un Contrat à Durée Déterminée et pour rejoindre notre équipe du service Relations Clients sur notre site de CAHORS , nous recherchons un candidat pour répondre aux missions principales suivantes :

 

·  Accueillir les clients au téléphone
·  Répondre aux demandes quotidiennes de la clientèle
·  Traiter les réclamations non complexes
·  Répondre aux mails
·  Valoriser l’image de la Banque en contribuant à la qualité de son Service Client

 

Profil et compétences requises

·  Vous disposez d’une bonne connaissance du secteur bancaire et de l’agilité avec les outils informatiques
·  Vous détenez de bonnes capacités relationnelles et aimez travailler en équipe
·  Vous êtes rigoureux et vous savez vous organiser en fonction des priorités  

Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Candidatez ! ️

Informations complémentaires sur le poste

·  Mission sur le site central Banque Populaire Occitane de Cahors.
·  Grille d’activité hebdomadaire du lundi au vendredi
·  Une formation à nos outils et process
·  Des perspectives d’évolution diversifiées
·  Mutuelle et prévoyance
·  Tickets Restaurant