Offers “Bnp Paribas”

days ago Bnp Paribas

Werkstudent Kundenzufriedenheit (m/w/d)

  • Duisburg, GERMANY

Job description



#loveyourjob #duisburg

Du suchst

· Du übernimmst die Durchführung der Feedback Calls nach unseren Kundenzufriedenheitsbefragungen, inklusive Vor- und Nachbereitung
· Du erfasst die Beschwerden unserer Kunden in unserem Ticketsystem
· Du unterstützt aktiv bei Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Du hast

· Lust, mit Kunden in den telefonischen Austausch zu gehen und Spaß an direkter Kommunikation
· Interesse an (bank-)kaufmännischen Themen, insbesondere Konsumentenkrediten
· Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
· Ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Einfühlungsvermögen
· Gute Analytische Fähigkeiten
· Einen routinierten Umgang mit gängigen EDV Einrichtungen und dem MS-Office Paket
· Ausgeprägte Kunden- & Lösungsorientierung

Wir bieten dir

· Arbeiten im Büro, von zu Hause oder wo immer du eine Internetverbindung hast
· Vielfältiges Weiterbildungsangebot
· Wasser und Kaffee kostenlos
· (Inter-)nationale Karriereperspektiven bei der BNP Paribas Gruppe
· Einen zentralen Arbeitsplatz direkt am Duisburger Hbf
· Arbeitszeiten, die sich deinem Studium anpassen

Wer wir sind

Consors Finanz ist Teil der BNP Paribas S.A. in Deutschland und hat ca. 1500 Mitarbeitende an fünf Standorten. BNP Paribas S.A. ist eine führende internationale Bank und in 73 Ländern mit 200.000 Mitarbeitenden vertreten.

Consors Finanz BNP Paribas steht für finanzielle Selbstbestimmung in jeder Lebenssituation.

Wir sind einer der führenden Anbieter für Konsumentenkredite in Deutschland und bieten Finanzierungs- und Versicherungslösungen, die sich an die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden anpassen. Ob dynamische Kreditrahmen, individuelle Finanzierungen oder flexible Kartenprodukte – mit dem digitalen Banking von Consors Finanz BNP Paribas nehmen Kundinnen und Kunden ihre Liquidität selbst in die Hand. Wir setzen dabei auf innovative Technologien, höchste Sicherheitsstandards und eine verantwortungsvolle Kreditvergabe.

Geh mit uns in die Zukunft!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Dein Kontakt bei uns: Laura Birkhan

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