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Offers “Bnp Paribas”

days ago Bnp Paribas

Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable à Lyon, H/F, CDI

  • CDI
  • Lyon 1er Arrondissement ( Rhône )
  • Sales

Job description



CONSEILLER CLIENTELE RECOUVREMENT AMIABLE - H/F - CDI

BNP Paribas Personal Finance recherche son futur Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable , pour un CDI dès juillet, à Lyon (69).

Vous ne connaissez pas le secteur de la banque ou du crédit … et alors ?

Venez avec votre tempérament commercial et votre sens client et nous vous transmettrons la connaissance de nos produits.

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l'opportunité d'être en contact direct avec vos futurs clients, par téléphone et par mail.

Soucieux de maintenir la relation commerciale avec vos clients, vous interviendrez auprès d'eux dès leur premier impayé. Vous procéderez à l'analyse complète de leur situation financière afin de négocier une solution de régularisation amiable, adéquate et pérenne.

Les missions c'est important mais l'équipe et l'environnement de travail aussi !

Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, une filiale de BNP Paribas. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l'entreprise propose des produits de crédit à la consommation ainsi que des produits d'assurance et de prévoyance.

A quelques pas de la gare Part Dieu, vous intégrerez un Centre de Relation Clients et serez intégré à une équipe d'une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés !

Découvrez votre futur environnement de travail : http://youtu.be/SXjl8E3P1_U

Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable.

Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences.

Et la rémunération ?

C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé si ça matche entre nous ! Nous saurons valoriser votre formation et votre expérience commerciale dans votre rémunération fixe, à laquelle s'ajoutera un variable.

Et après… ?

Ce poste vous permettra d'appréhender les problématiques clients, de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat. Vous développerez par ailleurs une expertise en matière de crédit.

En rejoignant BNP Paribas Personal Finance, vous bénéficierez d'une politique de formation dynamique et de nombreuses opportunités professionnelles dans divers métiers au sein de Centres de Relation Clients, en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre !

Issu d'une formation Bac +2/3, de type BTS ou équivalent universitaire avec une dominante commerciale, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience (stages et alternances compris).

Si vous êtes diplômé d'un baccalauréat, et que vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste !

Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit ainsi que d'une forte capacité d'analyse, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et vous aimez le travail d'équipe, alors rejoignez-nous !

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

Rejoignez-nous !