Conseiller Clientele H/F La Rochelle

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde.

Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité.

Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.

Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.

Ainsi le Territoire La Rochelle Littoral recherche :


Un Conseiller Clientèle H/F en CDD
Pour son agence de La Rochelle Grosse Horloge


Ce poste est à pourvoir du 4 Janvier 2021 au 30 Avril 2021.

Premier contact du client en agence, vous serez l'un des acteurs essentiels à sa satisfaction !

Concrètement, votre quotidien ?

Vous contribuez à l'ambition de qualité de service et assurez la promesse relationnelle des clients de votre agence.

Vous rencontrez, découvrez, conseillez et fidélisez la relation client.

Vous prenez en charge rapidement les sollicitations de vos clients ou prospects, les accompagnez dans leurs projets de vie en les orientant au besoin vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé.

Vous apportez une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et participez ainsi à la réalisation des objectifs collectifs de l'agence, dans le respect de la primauté des intérêts des clients.

Vous faites la promotion du self care et du digital.

Vous accompagnez les clients dans leurs opérations bancaires courantes en agence ou en omni canal.

Vous appliquez la politique de risque, vous traitez les opérations dans le respect des règles de conformité et déontologie BNP Paribas.

Votre environnement ?


Vous évoluez dans une équipe de 11 collaborateurs au sein de l'agence La Rochelle Grosse Horloge.

Ce poste vous permet de mettre en avant votre dynamisme commercial et votre sens du résultat.

Il vous permet de maitriser la gestion d'un fonds de commerce.

En rejoignant BNP Paribas, vous bénéficiez d'une politique de formation à nos produits et services et d'opportunités professionnelles au sein de la Banque de Détail en fonction de votre mobilité géographique et/ou fonctionnelle.

Votre profil ?


Bac +2/3 validé à dominante commerce / gestion / banque, vous avez une première expérience, récente, dans la relation commerciale et en face-à-face client (stage et alternance inclus).

Vous disposez d'une réelle appétence commerciale, d'une capacité d'écoute et d'une aisance relationnelle avérée.

Vous avez le goût du challenge, du travail en équipe et savez démontrer votre capacité d'adaptation au service de la satisfaction client. .

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

Et la rémunération ?


C'est un sujet important qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours.

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi !

Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues.

Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ?

Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/ bnp-paribas

A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.