TECHNICO COMMERCIAL GESTION RELATION CLIENT

Description de l'offre

Notre entreprise est un acteur innovant dans le secteur de la relation client, située au cœur de Paris. Nous nous engageons à transformer l'expérience client grâce à des solutions sur mesure et à une approche centrée sur l'utilisateur.

Avantages :
* Tickets restaurants
* Remboursement des transports à 75%



- Développer et entretenir des relations solides avec les clients existants et potentiels.
- Assurer le suivi des commandes et veiller à la satisfaction client.
- Identifier les opportunités de vente et proposer des solutions adaptées.
- Contribuer à l'amélioration des processus de gestion de la relation client.
- Participer aux réunions commerciales et aux formations continues.
- Analyser les tendances du marché pour ajuster les stratégies commerciales.
- Préparer et présenter des rapports de performance commerciale.

Profil recherché

- Excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client
- Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées
- Bonne connaissance des outils CRM et des nouvelles technologies
- Esprit d'équipe et capacité à travailler de manière autonome
- Forte orientation résultats et sens des priorités
- Aptitude à négocier et à conclure des ventes
- Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral