ALT 2026 - Apprentice in Customer Services Controlling Transformation & Competitiveness (H/F)

Description de l'offre

Job Description:

Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ?

Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l’apprentissage qu’il vous faut !

Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l’international, implantée sur tous les continents du monde et riche d’une diversité de parcours, d’expertise et de culture.

Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l’innovation, vous avez l’opportunité de faire partie de cette aventure passionnante.

Opter pour une ou plusieurs années en alternance est une occasion unique de combiner savoirs acquis dans le cadre de votre formation et application de ces savoirs sur le terrain dans un environnement professionnel challengeant.

L’équipe Airbus vous formera et vous accompagnera dans votre évolution tout au long de votre période d’alternance.

Une offre d’apprentissage intitulée « Apprenti(e) en Contrôle de Gestion pour la Transformation et la Compétitivité du Service Après Vente (h/f) » vient de s'ouvrir au sein d’Airbus Commercial sur son site de Blagnac.

Vous rejoindrez une équipe de 9 personnes au sein du département Finance en charge du contrôle de gestion de l’organisation du Service Après Vente.

Environ 8 800 collaborateurs travaillent au sein du Service Après Vente à travers le monde pour fournir support et services aux clients d’Airbus tout au long du cycle de vie de l’appareil, de sa mise en service jusqu’à sa fin de vie.

L'équipe Finance en charge de ce département évolue ainsi dans un environnement stimulant, diversifié et international.

Cet apprentissage consistera à supporter la transformation du département Service Après Vente et sa compétitivité.

Cet apprentissage débutera à la rentrée scolaire 2026 pour une durée de 2 ans.

Tâches et responsabilités:

Encadré(e) par votre tuteur, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités

suivantes :

· 
Soutenir la croissance du département Service Apres Vente via la mise en œuvre de KPIs financiers (suivi des investissements, pilotage de la valeur...).

· 
Soutenir l'ambition de compétitivité de l'organisation Service Après Vente (suivi des coûts, analyse des économies...).

· 
Accompagner les membres de l'équipe sur des activités transverses (business cases, suivi de la performance, projets de transformation…)

Compétences & Prérequis :

Vous allez intégrer une formation de niveau BAC +4 dans le domaine de l’Audit et Contrôle de Gestion pour un apprentissage d’une durée de 2 ans.

Vous avez les connaissances et compétences suivantes :

· 
Maîtrise des processus financiers et du contrôle de gestion

· 
Solides capacités d'analyse (modélisation et gestion de bases de données)

· 
Maîtrise des outils digitaux (Google Suite, Excel…)

· 
Esprit d'équipe et aisance relationnelle

· 
Curiosité, sens de l'organisation

· 
Autonomie et agilité face au changement

· 
Proactivité et force de proposition (dans une optique d'amélioration continue et de simplification) avec un esprit orienté solutions.

· 
Compétences linguistiques :

· 
Anglais : courant

· 
Français : courant

Vous pourrez, selon les offres proposées, être amené(e) à vous déplacer.

Notre processus de sélection:

L’étude des candidatures est réalisée par un recruteur.

Si votre candidature est validée par le recruteur, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo différé.

Cet entretien vidéo sera visionné par le recruteur. Si votre candidature est présélectionnée à l’issue de cette étape, elle sera transmise au/à la manager du poste.

Le/la manager (et/ou tuteur(trice)) organisera des entretiens avec les candidat(e)s présélectionné(e)

avant de choisir le/la candidat(e) final(e) retenu(e) sur le poste.

Avantages liés à l’entreprise:

Notre engagement en faveur du bien-être de nos employés s'étend à la fois à leur vie professionnelle et à

leur vie personnelle.

Qu'il s'agisse de rémunérations compétitives ou de régimes de soins de santé complets, nous offrons à

nos employé(e)s des avantages et des privilèges en fonction de nos implantations dans le monde - certains sont spécifiques à chaque pays. En outre, nous offrons diverses possibilités de croissance et de

développement professionnels, afin de garantir l'évolution constante de vos compétences et de votre

expertise.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site :

https://www.airbus.com/en/careers/life-at-airbus/reward-and-benefits

Information complémentaire:

Dans l'éventualité où notre offre d'alternance retiendrait votre intérêt, veuillez préparer les informations

suivantes, qui vous seront demandées au moment de votre candidature :

1. Code RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles) de la formation visée,

2. Durée de la formation visée,

3. Nature du contrat envisagé (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) par l’école.

 

Want to spread your wings? What if your adventure begins with us?

Whatever your dream job may be, we might just have the apprenticeship for you!

You will join a globally recognized company, established on every continent and enriched by a diversity of backgrounds, expertise, and cultures.

Focused on digital technology and at the forefront of research and innovation, you have the opportunity to

become part of this exciting journey.

Choosing one or more years of an apprenticeship is a unique opportunity to combine the knowledge gained during your studies with hands-on application in a challenging professional environment. The Airbus team will train and support you throughout your apprenticeship, helping you grow and evolve.

An apprenticeship offer entitled " Apprentice in Customer Services Controlling Transformation & Competitiveness (M/F) " has just opened within the Airbus Commercial on Blagnac site.

You will join the controlling department in charge of the Customer Services organization.

 

~8,800 employees work in Customer Services all around the world to deliver support and services to Airbus‘ customers over the entire aircraft life cycle from entry into service to end-of-life. The Finance team in charge of this department is then engaged in a stimulating, diverse and worldwide environment.

This apprenticeship will consist in supporting the Customer Services Transformation and its related competitiveness.

This apprenticeship will start at the beginning of the 2026 academic year and will last 2 years.

Tasks and responsibilities:

You will be under the responsibility of a manager who will help you to identify your professional objectives

and support you in the development of your skills.

You will contribute to the following main activities:

· 
Support Customer Services growth through implementation of financial KPIs (investments tracking, value monitoring,...)

· 
Support competitiveness ambition of Customer Services organization (cost tracking, savings analysis…)

· 
Support team members on transverse activities (business cases, performance follow-up, transformation projects…)

Skills & Prerequisites:

You will integrate a BAC+ 4 level training in the field of Audit & Controlling or equivalent for an apprenticeship of 2 years.

You have the following knowledge and skills:

· 
Financial and controlling processes knowledge

· 
Proven analytical skills (modeling and database management),

· 
Digitalization (Google Suite, Excel…)

· 
Team spirit & and good interpersonal skills

· 
Curious, organized

· 
Autonomy & adaptability towards change

· 
Proactivity, force of proposal (for continued improvement and simplification) and solution oriented mindset

Language skills:

English: fluent

French: fluent

Our selection process:

The review of applications is carried out by a recruiter.

If your application is validated by the recruiter, you will be invited to conduct a deferred video interview.

This video interview will be reviewed by the recruiter.

If your application is pre-selected after this stage, it will be forwarded to the hiring manager for the position.

The manager (and/or tutor) will organize interviews with the pre-selected candidates before choosing the final successful candidate for the position.

Company benefits:

Our commitment to employee well-being extends to both their professional and personal lives.

From competitive compensation to comprehensive healthcare plans, we provide employees with benefits

and perks tailored to our locations around the world (some of which are country-specific).

Additionally, we offer various opportunities for professional growth and development to ensure the

continuous enhancement of your skills and expertise.

For more information, we invite you to visit our website:

https://www.airbus.com/en/careers/life-at-airbus/reward-and-benefits

Additional Information:

If this apprenticeship offer interests you, please note that the following information will be required during

your application process:"

· 
RNCP code (French National Directory of Professional Certifications) for the target qualification/program.

· 
Duration of the program.

· 
Type of contract envisaged by your school (apprenticeship contract or professionalization contract).

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company’s success, reputation and sustainable growth.

Company:
AIRBUS SAS

Employment Type:
Apprenticeship

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Experience Level:
Student

Job Family:
Controlling

By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.

Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to  emsom@airbus.com .

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.