Notre agence Adéquat de Lorient recrute un Téléconseiller F/H pour un CDD situé à Caudan pour un client spécialisé en relation client à distance.
Vos futures missions :
-Répondre aux appels entrants et renseigner les clients sur les produits et services
-Faire de la téléprospection pour le compte de plusieurs clients
-Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
-Assurer le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
-Participer à l'amélioration des procédures de service client en partageant vos retours d'expérience
Rémunération : taux horaire au SMIC
Horaires variables selon mission : 9h à 19h du lundi au vendredi
Durée du CDD suivant les besoins du clients, possibilité de renouvellement.
Le Profil Adéquat :
-Excellente communication orale et capacité d'écoute
-Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion client
-Capacité à travailler pendant des pics d'activité
-Niveau Bac à Bac+2 apprécié dans le domaine du commerce ou de la relation client
Ce que nous vous proposons :
- Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Un Compte Épargne Temps (CET) à 5%
- Des possibilités d'intégration rapide, de formation continue et d'évolution
- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Si cette mission vous plaît, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.
Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job. Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.
Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction.
Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
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