Stage - Assistant Product Manager H/F, Paris John Paul – Paris

Description de l'offre

John Paul, filiale du Groupe ACCOR, est le numéro 1 mondial des services de relation client premium et de fidélisation des salariés. Avec plus de 800 collaborateurs, le groupe offre un service de conciergerie sur mesure, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le monde entier. John Paul a réinventé l’un des plus beaux métiers du monde pour créer le ‘’Concierge augmenté’’ : le concierge dans la plus grande tradition, avec les moyens nés de la révolution numérique. John Paul accompagne les grandes marques dans l’élaboration de programmes affinitaires en cultivant les valeurs immuables du Concierge : mémoire, intuition, engagement, réseau et une inconditionnelle discrétion. Doté des meilleures expertises métiers, d’outils technologiques brevetés et de réseaux de partenaires exclusifs
En tant qu’Assistant Product Manager H/F et sous la responsabilité du Lead Product, vous serez intégré(e) à l’équipe Portfolio et participerez à l’avancée de la roadmap produit/projet.

Vous serez en charge de la rédaction des spécifications et de la réalisation des recettes fonctionnelles sur l’ensemble de l’eco-système digital de John Paul : CRM, application mobile et web, espace membre…

Vos principales missions seront :

• Élaborer les user stories ainsi que les critères d’acceptation avec l’équipe Product
• Rédiger les cahiers de recette fonctionnelle et être garant des livrables aux équipes métier/client
• Coordination avec l’équipe de développement lors des tests fonctionnels
• Tester les fonctionnalités et informer les utilisateurs sur les release notes
• Faire une veille concurrentielle des meilleures pratiques web et mobile
• Suivi et mise à jour des plannings de livraison

De formation Bac +4/5 en Ecole de Commerce ou Ecole d’Ingénieur avec une spécialisation en digital, vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et vous souhaitez évoluer dans ce secteur.
Vous avez idéalement une première expérience de 6 mois dans le digital ou les nouvelles technologies.

Compétences et qualités requises :

• Curiosité et capacité à apprendre
• Intérêt pour le marché informatique / nouvelles technologies
• Connaissance des outils de ticketing (de type Jira) est un plus
• Capacité à analyser des informations complexes et à en faire la synthèse
• Capacité à communiquer avec différents interlocuteurs internes et externes
• Excellente communication écrite en Français et en Anglais

Le poste est à pourvoir dès que possible à Paris.
Envoyer vos CV et lettre de motivation à job@johnpaul.com avec la référence APM-2020.
1 à 2 ans d'expérience minimum
Master / MBA / Bac + 4/5