FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Le Novotel Paris Rueil Malmaison est un hôtel 4 étoiles de 118 chambres.

Idéalement placé entre le RER A et le quartier d’affaires Rueil 2000, nous accueillons une clientèle business la semaine et loisir le week-end.

Le Novotel Paris Rueil Malmaison c’est aussi :

·  1300 m² de salons (14 salles de séminaires et 1 amphithéâtre)
·  Le Gourmet Bar : bar et restaurant avec une carte qui évolue au fil des saisons
·  Des super soirées Afterwork pour nos clients et voisins

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste prêt(e) à accueillir nos voyageurs business & loisirs avec énergie, sourire et professionnalisme. Ici, on ne se contente pas de donner des clés : on crée des expériences mémorables.

Ce que tu feras au quotidien :

·  Offrir un accueil chaleureux et efficace, conforme aux standards 4*.
·  Gérer les check-in/check-out comme un(e) pro grâce à notre système hôtelier.
·  Aimer l’énergie des moments de rush et garder ton sens de l’organisation en toute situation.
·  Personnaliser les séjours, surprendre les clients et ajouter ta touche magique.
·  Contribuer à une expérience client qui donne envie de revenir.
·  Répondre aux demandes clients, en direct, par mail ou par téléphone

Qualifications

Ce qu’on aime chez toi :

·  Tu parles couramment français et anglais, et une 3ᵉ langue est un vrai plus.
·  Tu as une première expérience en réception (stage de 6 mois ou contrat d’un an).
·  Tu es curieux(se), positif(ve), rigoureux(se) et organisé(e).
·  Tu as un vrai sens du service et tu adores travailler en équipe.
·  Tu n’apportes pas seulement tes compétences, mais aussi ta personnalité.

Informations supplémentaires

·  CDD jusqu’au 31 décembre 2025, avec possibilité d’évolution en CDI.
·  39h/semaine, horaires tournants (notre réception est ouverte 24/7).
·  Une équipe soudée, polyvalente et pétillante prête à t’accueillir.
·  Et si tu passes en CDI, voici ce qui t’attend en plus :
·  13ᵉ mois après 1 an d’ancienneté
·  Carte Heartist pour profiter d’avantages dans les hôtels du groupe et auprès de ses partenaires
·  10 week-ends garantis par an
·  Intéressement collectif selon atteinte des objectifs des hôtels