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Filled Accor

Agent de sécurité (H/F) - Saisonnier

  • CDI
  • Québec (Capitale-Nationale)

Offre pourvue !

Job description



Agent de sécurité - Saisonnier (H/F) 20003197

La priorité pour ce poste sera aux employés du Fairmont Le Château Frontenac couverts par l'accréditation syndicale CSD.

En rejoignant le personnel de la Sécurité, vous contribuez à garantir la sécurité et le bien-être de nos collègues, clients et visiteurs. Votre attention, votre efficacité et votre engagement feront en sorte que notre établissement demeure un lieu de travail et d’hébergement des plus sûrs et agréable.   

Ce que l'établissement vous offre :

·Travailler au Fairmont Le Château Frontenac vous permet, en tant que salarié régulier, d’avoir accès à une panoplie d’avantages tels qu’un régime d’assurances collectives, un   régime de retraite avec participation employeur, un REER collectif, un service de cafétéria offert gratuitement sur place, l’entretien de vos uniformes de travail, un stationnement offert aux collègues à coût avantageux, plusieurs activités de reconnaissance, diverses activités offertes par notre Club Social, rabais corporatifs dans des centres sportifs, et encore plus!

· Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor

· Plan de formations délivrées dans nos Académies

· L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

· La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

 

Horaire de travail : Variable, disponible en tout temps durant la période des fêtes. Jours/Soirs/Nuits/Fins de semaine/Fériés.

Jours de congés: Variables

Votre rôle :

-Proposer constamment un service professionnel, avenant et attachant;

-Répondre à des appels d'assistance des clientèles internes ou externes de l'hôtel;

-Assurer une présence au bureau de la sécurité afin d'effectuer le contrôle des visiteurs;

-Participer à l’application des mesures sanitaires dans le cadre du programme AllSafe ;

-Alimenter le rapport des d'activité quotidiennes de sécurité;

-Assurer une présence dans le lobby et les aires publiques de l'hôtel lors des moments achalandés, afin de dissuader les activités criminelles, de sécuriser les clients et de répondre aux questions;

-Effectuer une surveillance vidéo de l'hôtel et tenter d'identifier les activités à risques;

-Effectuer des patrouilles de l'hôtel et rapporter les irrégularités;

-Assister les leaders de tous les départements de l'hôtel dans leurs besoins opérationnels en matière de sécurité;

-Intervenir auprès de clients ou de suspects en cas de plainte ou d'activité suspectes;

-Mener des enquêtes sur des activités criminelles en rapport avec l'organisation;

-Assurer la surveillance spécifique d'un lieu, de biens ou d'individus afin d'appliquer certaines procédures spéciales dans un temps défini

-Participer à la diffusion des plans de communication et de formation en matière de sécurité s'adressant aux clientèles internes de l'hôtel;

-Escorter des clients vips dans l'hôtel afin d'assurer leur sécurité;

-Développer et proposer des projets d'amélioration en matière de sécurité;

-Répondre aux alarmes incendies, les combattre lorsque possible, procéder à la coordination de première ligne avec les services d'urgences, participer aux procédures d'urgence;

-Appliquer la procédure de conservation des objets perdus de grande valeur;

-Participer à la formation des nouveaux agents de sécurité;

-Administrer les premiers soins, faire des rapports détaillés et participer à la gestion et à l'entretien des équipements;

-Assurer le contrôle des clés temporaires et fournir certains accès;

-Prendre connaissance des informations spécifiques à son quart de travail et transmettre l'information aux membres de son équipe;

-Organiser et superviser l'accomplissement des tâches sur son quart de travail avec son équipe;

-Toutes autres tâches connexes.

Votre expérience et vos compétences incluent :

·  Posséder un permis d'agent de sécurité (gardiennage) du bureau de la sécurité privée obligatoire
·  Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requise
·  Certificat de secourisme/RCR (réanimation cardio-respiratoire) requis
·  Un diplôme collégial ou universitaire dans une discipline liée est un atout
·  Excellente connaissance de l'anglais et du français
·  Présentation professionnelle requise
·  Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes
·  Responsable et fiable
·  Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu
·  Capacité à travailler en équipe avec les collègues
·  Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment
·  Toutes autres qualifications connexes

Votre équipe et votre environnement de travail :

Perché sur le cap Diamant afin de mieux porter son regard sur le majestueux fleuve Saint-Laurent, Fairmont Le Château Frontenac n'est pas seulement un grand hôtel situé au cœur de Québec, il est le cœur même du Vieux-Québec. Chaque membre de l’équipe de la sécurité est fier d’offrir une expérience répondant aux standards les plus élevés en matière de sécurité.

Responsables et rigoureux, ne sont que quelques qualificatifs qui les décrivent très bien.

 

Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/ .

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le statu quo ! #BELIMITLESS
","datePosted":"2020-11-27T20:07:26.369Z